fg660-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg660 প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fg660 ওয়েবসাইট (fg660.cam) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, অথবা প্ল্যাটফর্মে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fg660 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা

fg660 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার নিজ দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা অনুমোদিত।

ব্যবহারকারী নিজেই তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।

২.১ বয়স সীমা

fg660 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

fg660 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার কর্তৃক স্বীকৃত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা ব্যাংকিং বিবরণ ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না।
• প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে fg660 যেকোনো সময় KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

fg660 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, দান, ভাড়া বা যেকোনো প্রকার হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) শর্তাবলী

fg660 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) শর্তাবলী

উত্তোলন প্রক্রিয়া fg660-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পন্ন হওয়ার পর অনুমোদিত হয়।

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সময় লাগে: ৫–৩০ মিনিট
• উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে হতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

fg660 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা হলে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে এবং এর দায় ব্যবহারকারী বহন করবেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় একবার প্রযোজ্য।
• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

fg660 তিনটি VIP স্তর নিয়ে একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর নির্ভর করে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধিমালা

সকল প্রমোশন ও বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট গেমগুলোতে প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• fg660 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fg660 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বাধীন নিরীক্ষা প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ বিধি

লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অতিরিক্ত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত কারণ ব্যতীত পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের রাউন্ড সার্ভারে যে অবস্থায় ছিল সেই অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে fg660 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• বাজি স্থাপনের পর কোনো পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্ম ক্যাশআউট অপশন প্রদান করে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা সম্পূর্ণ না হলে fg660-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সকল বেটিং অডস এবং ফলাফল নির্ধারণে fg660-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম fg660 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও উপার্জিত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দুর্বল করার প্রচেষ্টা।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

৭.২ জালিয়াতি প্রতিরোধ

fg660 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে প্ল্যাটফর্ম তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে fg660 সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

fg660 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত জীবন, সম্পর্ক বা অর্থনৈতিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত বিকল্পগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন (অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা)।

এই বিকল্পগুলো সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fg660 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে নিরাপত্তা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

fg660 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে fg660-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
• [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান।
• অভিযোগ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১০.২ নিষ্পত্তির নীতি

fg660 সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও লেনদেন রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, RNG সিস্টেমের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১১.১ fg660-এর অধিকার

fg660 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধানের লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার প্রচেষ্টা।

১১.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো ওয়্যাজারিং শর্ত অপূরণ থাকে, তাহলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রকৃত জমাকৃত অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

১২.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

fg660 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg660 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাবলী (ফোর্স ম্যাজেউর)।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।